ショッピングガイド

Shopping Guide

ご注文について

インターネット上でご注文

ネットでの注文は24時間受け付けております。
ホームページからショッピングカートをご利用いただき、ご購入くださいませ。インターネットでご購入が完了しますと、ご注文時に登録頂きましたメールアドレスにご注文受付メールが届きます。万が一、メールが届かない場合はメールアドレスが間違っているか、ご注文が完了していない恐れがございますのでご注意ください。また、携帯メールでPCから受信拒否に設定してある場合もメールが届かない場合がございます。

お見積りを依頼してからご注文

お見積り依頼承っております。
以下のお問合せフォームまたはお電話からお問合せください。

FreeDial:0120-961-083

電話受付時間:平日9:00~17:30
お問合せフォームでの受付は24時間承っております。

お見積について

ご検討の商品が決まっている場合

ご検討の商品をショッピングカートに追加することで、その内容のお見積りが作成できます。
お見積りは会員登録頂かなくても、お名前とメールアドレスのみで簡単に作成可能です。。
会員登録頂くと、お見積り内容を複数保存でき、マイページから内容をご確認いただけます。
詳しいやり方はこちら

テントへのプリントをご希望またはどの商品にするか迷っている場合

名入れ・ロゴプリント・全面プリントをご希望の場合や、どの商品にするか迷われている場合は、内容と共に下記フォームからご相談ください。
担当よりご提案と共にお見積りを作成させていただきます。

イベント用テント無料お見積/お問合せフォーム

納期について

ご注文後の納期について

ご注文後、下記の日程での出荷となります。

  • 在庫あり商品
    当日出荷。ただし、休業日のご注文、午後からのご注文は、翌営業日の発送となります。
  • 文字入れ商品 特注品など
    名入れ・ロゴプリントの場合、正式にご注文いただき、デザイン校了後約15日後に弊社から出荷となります。
    全面プリントは正式にご注文いただき、デザイン入稿後、約30日後に弊社から出荷となります。
    特注品の納期に関しましては、お問合せください。

送料・配送会社について

送料について

商品代金の合計が20,000円以上(税抜)のご購入にて送料当社負担となります。
商品代金の合計が20,000円未満の場合、送料が必要となります。また、メーカー直送品に関しても20,000円以上(税抜)ご購入された場合でも、送料が別途かかってまいります。各都道府県別の送料料金については特定商取引法に関する法律に基づく表記のページの送料についての欄をご覧ください。

配送会社について

西濃運輸または佐川急便での発送となります。(物量によって変わります。配送業者はお選びいただけません)

お荷物追跡ページ

・西濃運輸お荷物追跡ページ
https://track.seino.co.jp/kamotsu/GempyoNoShokai.do
・佐川急便お荷物追跡ページ
http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

お気に入り登録の使い方

お気に入りリストから、手軽にチェックした商品が確認できる機能です。
いつも同じ商品をご発注されたい場合や、商品を比較するためのチェックリストとして便利です。

※会員未登録でもご利用可能ですが、ブラウザの履歴を削除すると、お気に入りリストも自動的に削除されます。

  • STEP01お気に入りの商品を見つけたら
    "お気に入り登録"ボタンで登録できます。
  • STEP02ページ上部にあるメニュー内の
    "お気に入りリスト"をクリック。
  • STEP03お気に入り商品が表示されますので、
    お買い物にご利用ください。

お支払い方法

代金引換

代金引換とは、商品お届けの際に、配送業者へ商品代金を現金にて直接お渡しいただくお支払い方法です。代金引換払いの場合、手数料を別途いただいております。お支払額によって代引き手数料が異なっております。詳しくは特定商取引法に関する法律に基づく表記のページの代引き手数料についての欄をご覧ください。

銀行振込

前払いとなります。指定の金融機関へ合計金額をご注文後5日以内にお振込みください。ご入金確認後に発送致します。
恐れ入りますが、振込手数料はお客様負担でお願い致します。

  • 銀行名:三菱UFJ銀行
  • 支店名:名古屋駅前支店
  • 口座番号:普通 0400719
  • 名義:株式会社アイテント(アイテント)

クレジットカード決済

クレジットカードでのお支払をしていただきます。下記のクレジットカードに対応しております。

クレジットカード対応会社

当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細にてご確認ください。なお当店では、クレジットカードの決済についてROBOTPAYMENTを利用しております。お客様のクレジットカードの情報は、弊社で保管せず、厳正な基準で管理されている決済情報専用サーバーで管理をおこなっております。

Amazon Pay

お客様のAmazonアカウントに登録された配送先情報やクレジットカード情報を利用してお買い物ができます。

返品・交換について

返品・交換のお約束

  • 1) 商品到着後、8日以内にお電話または電子メール、ホームページよりご連絡下さい。
    ご連絡なしでお送りいただいた商品に関してはご対応できません。
  • 2) 当社に責任がない返品・交換につきましてはお客様の送料負担となります。
    ※色違い・イメージ違い・サイズが合わないなどはお客様のご負担となります。
  • 3) 初期不良、注文と異なった商品の場合は当店が送料を負担いたしますが、必ず【佐川急便・着払い】にてご返却願います。

返品・交換をお受け出来ないケース

  • 1) 商品をご使用された場合(不良品は除く)
  • 2) 当店に何のご連絡も無く商品を送り返された場合。

お問い合わせ先

TEL:0120-961-083

返金について

返品商品到着確認後、7日以内にご指定口座にお振込いたします。

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